עודכן לאחרונה: 27.10.25

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר של פיקו פיקס (“האתר”, “אנחנו”, “חברת פיקו פיקס”). מדיניות פרטיות זו מבהירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים מידע אישי אודותיכם (להלן “המשתמשים”, “אתם”). אנו מתחייבים לשמור על פרטיותכם ולהגן על הנתונים שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״ה-1981, ולתקנות הרלוונטיות.

2. סוגי מידע שנאסף

א. מידע שמסרתם לנו באופן ישיר – למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר:

• שם מלא

• מייל

• טלפון

• שם חברה

• פרטי בחירה (למשל: הזמנה / בקשת דוגמה)

• כל מידע נוסף שהוספתם מרצונכם

ב. מידע שנאסף אוטומטית באמצעות האתר – כגון:

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה

• זמני גלישה ודפים בהם ביקרתם

• קובצי Cookies או טכנולוגיות דומות (ניתנים לבחירה על-ידי המשתמש)

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שלכם לצרכים הבאים בלבד:

• מתן שירותים וביצוע בקשותיכם (כגון: יצירת קשר, משלוח דוגמה, הצעת מחיר)

• שיפור חוויית המשתמש באתר, התאמת תוכן והתייעלות

• שליחת דיוורים או מידע שיווקי—רק אם הסכמתם לכך במפורש

• ניתוח וסטטיסטיקה פנימית לשיפור האתר והשירותים

4. Cookies וטכנולוגיות דומות

אתר זה עושה שימוש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך התאמה אישית, ניתוח שימוש ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לבחור מחיקה או חסימה של Cookies דרך הגדרות הדפדפן; עם זאת, חסימה עלולה להשפיע על פונקציונליות האתר.

5. שיתוף וגילוי מידע לצד שלישי

א. לא נמכור, נעביר או נשכיר מידע אישי שלכם לצד שלישי למטרות שיווק, ללא הסכמה מפורשת שלכם.
ב. נשתף מידע עם ספקים חיצוניים המעניקים שירותים עבורנו (למשל: אחסון האתר, עיבוד טפסים, דיוור), וזאת אך ורק לצורך ביצוע ההסכמה שלכם או דרישות החוק.
ג. נשמור על סודיות המידע ונבטיח שבעלי התפקידים ישמרו עליו בהתאם למדיניות זו.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים בצעדים סבירים מבחינת הטכנולוגיה והארגון לשמירה על המידע האישי שלכם, לרבות שימוש בהצפנה, גישה מוגבלת, ועדכוני אבטחה שוטפים. יש לזכור כי אף מערכת איננה חסינת פריצות באופן מלא, ולכן אין אחריות על חשיפה שלא נגרמה ברשלנות מצידנו.

7. שמירת מידע ומחיקה

נשמור את המידע האישי שלכם למשך הזמן הנדרש למטרות שנאסף למענה, אלא אם כן נדרש שימורו למשך תקופה ארוכה יותר לפי חוק או צורך עסקי כדין. במידה ותרצו למחוק או לעדכן את המידע שלכם – ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר המופיעים בסעיף ה-8 מטה.

8. זכויות המשתמשים

לכם הזכות לקבל מידע אם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיכם, לתקן/לעדכן אותו, ולבקש מחיקה (להוציא מקרים בהם קיים חובה חוקית לשימור המידע). כל בקשה תטופל תוך פרק זמן סביר. פנייה לשאלות – ראו מטה.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו חלה רק על האתר שלנו ולכן לא ניתן להשליך אותה על אתרים אחרים. מומלץ לבדוק גם את מדיניות הפרטיות שלהם.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון יפורסם באתר ויופיע “עודכן לאחרונה” עם תאריך עדכון. מומלץ לבדוק מדיניות זו מעת לעת. השימוש באתר לאחר עדכון מהווה קבלת שינוי.

11. פרטי יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בקשות בקשר לנתונים שלכם – ניתן לפנות אלינו בכתובת:
אימייל: office@pico-fix.com
טלפון: [מספר טלפון]
כתובת: [כתובת חברה]